do. dec 1st, 2022
musk Twitter

Onder de nieuwe baas heeft Twitter veel veren verloren: minder medewerkers, minder gebruikers, minder adverteerders. Trollen en rechts-extremisten zorgen voor onrust. Musk kondigt meer “domme dingen” aan De tussenconclusie.

De rijkste man ter wereld heeft het politiek meest gevoelige platform ter wereld gekocht en zichzelf tot baas aangesteld. De brute overname van Twitter door Elon Musk levert elke dag veel nieuw nieuws op. Je verliest al snel de essentie uit het oog. Daarom classificeren we: Dit zijn de rode draaden na twee weken Twitter-chaos.

1. Twitter verliest duizenden werknemers

Als een bedrijf krimpt, is het raadzaam om het personeelsbestand een paar maanden de tijd te geven. Dan konden de werknemers het werk zorgvuldig herverdelen, hun kennis documenteren, nieuwe banen zoeken en vooral de zogenaamde industriële rust bewaren. Elon Musk deed het tegenovergestelde.

Musk heeft letterlijk zijn nieuwe bedrijf geplukt. Ongeveer de helft van de beroepsbevolking – enkele duizenden mensen – liet Musk op korte termijn ontslaan . Volgens berichten in de media gebeurde dit zo snel dat Twitter kort daarna een aantal ontslagenen terug wilde halen . Musk gooide ook de bazen eruit. Andere hooggeplaatste medewerkers zijn uit eigen beweging gestopt . Degenen die mochten blijven, werden al snel beroofd van hun gebruikelijke thuiskantoorrechten en  moesten plotseling ter plaatse werken .

De situatie is al lang niet gestabiliseerd. In bedrijven in crisis wordt een gewelddadige ontslaggolf vaak gevolgd door een tweede ontslaggolf – omdat werknemers niet langer onder de nieuwe voorwaarden willen blijven. Voorlopig mag er op Twitter nog niet gesproken worden van een “vrede in de maak”.

2. Trollen maken misbruik van de zwakte van Twitter

Gebruikers hebben altijd de grenzen van Twitter verlegd. Er was desinformatie, nepaccounts en online oplichting. In sommige gevallen werden de accounts van bekende persoonlijkheden zoals Barack Obama zelfs gekaapt en gebruikt voor oplichting . De vraag is dus niet of manipulatie slaagt, maar hoe lang het duurt voordat het aan het licht komt. Met aanzienlijk minder personeel en rauwe zenuwen is Twitter momenteel een bijzonder aantrekkelijk doelwit voor aanvallen.

Elon Musk zorgde zelf voor de eerste golf van problemen toen hij spontaan de regels voor het verkrijgen van blue hooks veranderde. Twitter is al jaren gierig als het gaat om blauwe teken. De haken gingen vooral naar overheden, bedrijven en bekende persoonlijkheden. Ze waren een sterke aanwijzing dat een account het niet deed alsof. In opdracht van Musk is dat veranderd: nu is een maandabonnement van acht dollar voldoende om een ​​haak te krijgen.

Sindsdien zijn er nepaccounts op Twitter verschenen die kattenkwaad verspreiden namens bekende mensen en bedrijven . Op 10 november waren er een tweede zeven pausen genaamd Francis op Twitter, allemaal blauw aangevinkt.

Als reactie op de nepgolf introduceerde Musk een nieuwe regel : iedereen die accounts met een valse identiteit niet als parodie markeert, wordt verwijderd. Maar dat lukt alleen met vertraging. Ondertussen razen trollen door en posten een Mario met middelvinger als nep-Nintendo . Veel mensen zien blauwe vinkjes nog steeds als een teken van betrouwbaarheid. Dit verhoogt het risico dat iemand voor valse accounts valt.

3. Rechtse extremisten maken misbruik van de zwakte van Twitter

Twitter is de afgelopen jaren steeds minder aantrekkelijk geworden voor rechts- en rechtsextremisten. Veel oproerkraaiers zijn hun rekeningen kwijtgeraakt, de bekendste daarvan: ex-president Donald Trump. Het verwijderen van invloedrijke haataccounts wordt ook wel deplatforming genoemd. De nieuwe Twitter-baas Musk vindt er blijkbaar weinig van. Hij kondigde aan dat Trump zijn account terug zou kunnen krijgen. Trump wil dat op dit moment niet, maar het signaaleffect is serieus.

“Mensen die eerder gedeplatformeerd waren, voelen nu de kans om terug te keren en wraak te nemen op degenen die zij de schuld geven van hun deplatforming: minderheden, linksen en intellectuelen”, schrijft Josef Holnburger op verzoek van netzpolitik.org. Hij is algemeen directeur van CeMAS , een centrum voor onderzoek naar complotideologieën, desinformatie, antisemitisme en rechts-extremisme.

Rechtse gebruikers willen wat zij ‘liberalen’ noemen, boos maken en irriteren, zoals Holnburger uitlegt. “Daarom kopen veel rechtse spelers een blauw vinkje – ook gewoon om hun ‘tegenstanders’ te laten zien: kijk, we hebben gewonnen.”

Er zijn eerste aanwijzingen dat Twitter hier niet goed mee omgaat. Volgens de Amerikaanse ngo Common Cause reageert Twitter momenteel veel trager op berichten. Wat vroeger één tot drie uur duurde, duurt nu dagen, aldus het Reuters-bureau . Dit maakte veel waarnemers nerveus voor de tussentijdse verkiezingen in de Verenigde Staten, die inmiddels zijn verstreken .

Hieruit kan echter niet met zekerheid worden afgeleid of de problemen nieuw of langdurig zijn. Advocaat Josephine Ballon van het HateAid- adviescentrum voor digitaal geweld merkt aanvankelijk voorzichtig op: “Naar mijn mening zegt het aantal ontslagen niet per se iets over de middelen bij contentmoderatie”, schreef ze op verzoek van netzpolitik.org. Veel van de moderatie is geautomatiseerd; Daarnaast zouden er externe dienstverleners zijn waarvan de bluswerkers niet direct in dienst zijn van Twitter.

“Over het algemeen had de kwaliteit van de verwerking van meldingen al voor de overname door Elon Musk ernstige gebreken”, schrijft Ballon. Beslissingen zijn vaak onbegrijpelijk, laagdrempelige meldingen zijn niet mogelijk en Twitter biedt nog steeds geen mogelijkheid voor klachten en tegenverklaringen.” Dat betekent: niet alles wat fout gaat op Twitter is door Elon Musk vernietigd.

4. Gebruikers keren Twitter de rug toe

Terwijl trollen, rechts-extremisten nieuwe accounts aanmaken, verlaten anderen Twitter. Het analysebedrijf Bot Sentinel heeft een schatting gepresenteerd . Volgens dit hebben ongeveer 877.000 Twitter-gebruikers hun accounts gedeactiveerd tussen 27 oktober en 1 november.

SPD-leider Saskia Esken is een van de politiek relevante Twitter-vertrekken in Duitsland . Haar partijgenoot Kevin Kühnert had zijn account in september al gedeactiveerd. De federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI) heeft ook zijn officiële account op 9 november verwijderd .

Voor politiek geëngageerde gebruikers ligt de aantrekkingskracht van Twitter juist in het feit dat mensen uit de politiek, de wetenschap en het maatschappelijk middenveld daar met elkaar kunnen netwerken en discussiëren. Het zou echter voorbarig zijn om een ​​trend te lezen in het vertrek van individuele gebruikers. Twitter is nog ver verwijderd van politieke onbelangrijkheid.

5. Adverteerders zijn churn

Wat Elon Musk zeker zwaarder weegt dan het vertrek van de Federal Data Protection Commissioner: Twitter is ook te gevoelig voor adverteerders. Onder meer de autofabrikant Audi of het farmaceutisch bedrijf Pfizer pauzeren hun campagnes, zo meldt de Wall Street Journal . Maar Twitter haalt een groot deel van zijn inkomsten uit advertenties – en Musk moet het bedrijf uit het rood zien te krijgen. Alleen al de rente op de schuld van Twitter is een zware last.

Het terugwinnen van verloren reclameklanten is zeer waarschijnlijk een prioriteit voor Elon Musk. Zonder twijfel zal de factor geld een van de belangrijkste zijn voor de toekomst van Twitter. Musk liet onlangs weten ook een faillissement van Twitter niet uit te sluiten . Met een onvoorspelbare persoonlijkheid als Musk is echter niets uit te sluiten.

6. Mastodon groeit

Velen zien de chaos op Twitter als een kans om een ​​account aan te maken bij Mastodon . Het netwerk is gedecentraliseerd en niet-commercieel, geen miljardair kan het kapen en problemen veroorzaken. Het aantal maandelijks actieve Mastodon-gebruikers is gestegen : van ongeveer 380.000 eind oktober tot ongeveer 1 miljoen op 7 november.

Mastodon met zijn zelfbeheerde instanties biedt voordelen, maar ook nadelen . Niet alleen in Duitsland onderzoeken nu tal van geïnteresseerden de nieuwe mogelijkheden en bespreken ze hoe sociale netwerken voor iedereen moeten werken en gereguleerd moeten worden . Hoewel het debat niet nieuw is, brengt de chaos op Twitter het tot leven.

Dit vanuit de visie dat wereldwijd invloedrijke sociale netwerken niet commercieel hoeven te zijn. Het is nog niet in te schatten waar de groei van Mastodon zich zal ontwikkelen. Het is al een ironie van de geschiedenis dat de rijkste man ter wereld, van alle mensen, de populariteit van een niet-commercieel platform zou moeten aanmoedigen – door mensen van hem weg te laten rennen.

7. Twitter is nu het toneel van een hooligan

Als er iets is dat je niet van Elon Musk mag verwachten, dan is het wel voorzichtigheid en zorgvuldige afweging van de voor- en nadelen. Zelfs de semi-verstandige regel dat nepaccounts zichzelf als parodieën moeten bestempelen, is waarschijnlijk impulsief tot stand gekomen nadat Musk zelf werd nagebootst door nepaccounts .

Twitter introduceerde korte tijd nieuwe grijze vinkjes voor officiële accounts. Blijkbaar, aangezien blauwe teken de laatste tijd zinloos zijn geworden. Musk had dat weer afgewezen; sinds vandaag zijn ze er weer. De Twitter-baas speculeert momenteel of geld in de toekomst moet beslissen over zichtbaarheid op Twitter. Als je een maandelijks Twitter-abonnement niet kunt of wilt betalen, kun je minder bereik verwachten .

Het is goed mogelijk dat deze en andere ideeën binnenkort worden vervangen door nieuwe ideeën. Een motor voor de vele veranderingen is de persoonlijkheid van Musk, die zich waarschijnlijk ergens tussen visionair en egomaan bevindt. Het zal bijzonder spannend zijn om te zien wanneer en hoe de libertaire Musk de richtlijnen van Twitter zal versoepelen en zo de drempel voor haat en haatzaaien zal verlagen. Hij heeft al overeenkomstige aankondigingen gedaan.

Dit alles zou minder riskant zijn als Twitter een experimenteel project was met een paar honderd gebruikers. Maar Twitter is een centrale arena van het politieke debat dat de vorming van de publieke opinie kan beïnvloeden . Er gebeurt momenteel veel op Twitter en maar één ding is zeker: het zal zo doorgaan. Musk twitterde zelf op 9 november: “Houd er rekening mee dat Twitter de komende maanden veel domme dingen zal doen.”

2 gedachte over “Twee weken Twitter-chaos onder Elon Musk”

Geef een antwoord

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.