‘Ik zat ineengedoken in een hoek, huilend, uitgeput, hulpeloos. Ik bleef daar totdat een metgezel me zachtjes aanraakte en zei: ‘boven hebben we je nodig’. En ik begon opnieuw. Ik droogde mijn tranen en dacht dat ik tenminste die middag met mijn kinderen zou terugkeren. Ik moest doorgaan, voor hen, voor iedereen … ”
In 1948 verklaarde de Wereldgezondheidsorganisatie dat gezondheid een ‘toestand is van volledig fysiek, mentaal en sociaal welzijn, en niet alleen de afwezigheid van ziekte of ziekte’. Volgens deze visie wordt gezondheid beschouwd als een hulpmiddel dat mensen in staat stelt hun vaardigheden en mogelijkheden te verbeteren, naast het leiden van een individueel, sociaal en economisch productief leven.
Ons gezondheidszorgsysteem is precies gebouwd met het oog op het in stand houden of terugwinnen van dat actief, dat we helaas vooral waarderen als het verslechtert of verloren gaat. Daarom zijn de verschillende sociale en gezondheidswerkers een essentieel onderdeel geworden voor het voortbestaan van de menselijke soort. Professionals worden superhelden in tijden van ineenstorting, op momenten dat ze door een dreiging als de huidige pandemie niet kunnen bezwijken, verslappen of opgeven.
Gedwongen weerstand
COVID-19 test zonder twijfel veel meer dan het gezondheidszorgsysteem. Het test onze middelen als samenleving, ons beleid en onze waarden, onze solidariteit en onze collectieve kracht. Maar bovenal kalibreert het onze individuele energie, ons vermogen om weerstand te bieden, zoals de meest beluisterde liedjes op de terrassen en balkons deze weken zeggen.
Hoe ver gaan de krachten van deze superhelden en superheldinnen naar degenen die we raden achter de beschermende pakken? Als zorg niet altijd gemakkelijk is, is het minder gemakkelijk in situaties van onzekerheid, constante veranderingen die je dwingen jezelf steeds weer opnieuw uit te vinden vanwege de schaarste aan middelen. Het is moeilijk om naar zieke mensen te kijken, hun angst te voelen, hun angst te voelen, naast elkaar te bestaan met de afwezigheden die opsluiting en isolatie met zich meebrengen, willen doen en niet altijd kunnen.
In deze situatie trillen zelfs de meest gevestigde stichtingen. Daarom is het te verwachten dat symptomen van compassiemoeheid zullen optreden onder professionals , een term die Carla Joinson in 1992 bedacht in het kader van een interessante studie over burn-out (burned workers syndrome).
In 1995 definieerde Charles Figley het als een toestand van fysieke en emotionele uitputting, een direct gevolg van langdurige blootstelling aan compassievolle stress – dat wil zeggen een persoonlijke behoefte om het lijden van anderen te verlichten. Mededogenmoeheid vormt dus samen met mededogenstevredenheid de basis van het Professional Quality of Life- model . Een model dat alleen van toepassing is op mensen wier beroep wordt gekenmerkt door het aangaan van een helpende relatie.
Het concept is direct gerelateerd aan het inlevingsvermogen, het identificeren en benaderen van de emoties van anderen, het verbinden. Het persoonlijk vermogen om met tegenslagen om te gaan, zal echter afnemen als het bijwonen als een bedreiging wordt ervaren die niet kan worden ontgaan (en laten we niet vergeten dat het beroepsgedeelte en de morele plicht ertoe leiden dat veel mensen besluiten door te gaan ondanks opgehoopte vermoeidheid). De zaken zullen erger worden als de bescherming van emotionele afstand wordt verbroken, waardoor professionals te veel “stukjes” van de bedienden, hun verhalen, hun ervaringen mee naar huis nemen.
Als we hier de tijdsfactor aan toevoegen, die intens en langdurig contact met anderen opbouwt, zal de energie die door professionals wordt geïnvesteerd, hun vermogen om zichzelf te herstellen en te herstellen, overwinnen, waardoor hun zelfbescherming en coping-mechanismen worden verzwakt.
Dan kunnen gedragstekenen en symptomen (hypervigilantie-reacties, sociale terugtrekking, eetstoornissen …), emotioneel en cognitief (gevoelens van leegte, schuldgevoelens, angst, hopeloosheid en verhoogde woede-uitbarstingen) en fysiek (spierspanningen, stoornissen) verschijnen. slaap en / of gastro-intestinaal …) die ons zouden waarschuwen voor iets belangrijks: persoonlijke energievoorraden bereiken hun limiet.
De kracht van mensen
Kan het eerstelijnszorgpersoneel dan iets doen om niet alleen weerstand te bieden, maar ook sterker uit deze grote uitdaging te komen die COVID-19 ons heeft opgelegd? Het antwoord is krachtig. Natuurlijk doe ik dat.
De ervaring van elke professional bepaalt grotendeels de manier waarop met ongunstige situaties wordt omgegaan. Positieve gedachten kunnen formuleren die negatieve gedachten compenseren, extreme situaties kunnen begrijpen en zorgsituaties kunnen zien als een uitdaging of een kans voor zelfkennis waardoor ze kunnen weten welke middelen ze hebben en die ze moeten versterken, is iets dat wordt bereikt met tijd en moeite.
Af en toe stoppen om opnieuw contact met jezelf te maken, om op een vriendelijke, medelevende, liefdevolle manier naar jezelf te kijken, is iets dat je nu kunt doen. Je moet jezelf accepteren. Vergeef jezelf voor wat niet is bereikt en juich de prestaties toe, die talrijk zijn, hoewel ze soms onopgemerkt blijven.
Het is handig om te stoppen en opnieuw scherp te stellen. Glimlach ondanks alles. Het is belangrijk om te weten dat we uit gecompliceerde situaties niet zomaar ‘herstellen’. Moeilijke situaties transformeren ons allemaal, vandaar ons vermogen tot verbetering. Dit is de kracht van superhelden, van superheldinnen. Het is de kracht van mensen.
